El cómputo móvil es el uso de dispositivos y sistemas que permiten acceder, procesar y compartir información de forma inalámbrica y en cualquier lugar y momento.
El cómputo móvil se aplica a los procesos logísticos para mejorar la gestión, el control y la optimización de las operaciones de almacén y transporte.
En este artículo te explicaremos qué beneficios tiene el cómputo móvil para la optimización de los procesos logísticos, qué ejemplos de cómputo móvil se pueden aplicar a los procesos logísticos y qué recomendaciones se deben seguir para implementar el cómputo móvil en los procesos logísticos.
Beneficios del cómputo móvil para la optimización de los procesos logísticos
El uso de cómputo móvil en los procesos logísticos ofrece las siguientes ventajas:
Mayor productividad y eficiencia: al automatizar la identificación y el registro de los productos, se reducen los tiempos, los costes y los errores en las operaciones de almacén y transporte. Además, al tener acceso a la información en tiempo real, se pueden tomar decisiones más rápidas y acertadas.
Mayor flexibilidad y adaptabilidad: al poder responder a los cambios en la demanda, el inventario y las condiciones del mercado, se pueden ajustar los recursos y las estrategias logísticas según las necesidades. Asimismo, al poder comunicarse con los socios comerciales de forma inmediata, se pueden coordinar mejor las acciones y resolver los problemas.
Mayor seguridad y calidad: al poder controlar y rastrear los productos, las condiciones y el personal involucrado en la cadena de suministro, se pueden garantizar la integridad, la trazabilidad y la calidad de los productos. Además, al poder cumplir con las normativas y las exigencias de los clientes, se puede mejorar la reputación y la confianza de la empresa.Mayor satisfacción del cliente: al poder entregar los productos de forma puntual, precisa y personalizada, se puede mejorar la experiencia y la fidelización del cliente. Además, al poder ofrecer información en tiempo real y feedback, se puede aumentar la transparencia y la interacción con el cliente.
Ejemplos de cómputo móvil aplicado a los procesos logísticos
Existen diferentes ejemplos de cómputo móvil que se pueden aplicar a los procesos logísticos, tales como:
Dispositivos móviles: son smartphones, tablets, terminales portátiles, etc. que permiten la comunicación, la captura de datos y el acceso a la información en cualquier lugar y momento. Se pueden usar para escanear códigos de barras o RFID, consultar el estado del inventario o del pedido, enviar o recibir instrucciones o alertas, etc.
Sistemas de identificación automática: son códigos de barras, RFID, QR, etc. que permiten la identificación, el registro y el rastreo de los productos a lo largo de la cadena de suministro. Se pueden usar para agilizar el ingreso o salida de mercancías, verificar la ubicación o el movimiento de los productos, controlar las fechas de caducidad o lote, etc.
Sistemas de automatización y robótica: son vehículos autónomos, drones, robots móviles, etc. que realizan tareas de transporte, almacenamiento, picking, etc. de forma autónoma y coordinada. Se pueden usar para optimizar el espacio y el flujo de trabajo en el almacén, reducir el esfuerzo y el riesgo del personal, aumentar la velocidad y la precisión de las entregas, etc.
Sistemas de gestión en la nube: son software as a service (SaaS), plataformas en la nube, internet de las cosas (IoT), etc. que permiten el almacenamiento, el procesamiento y el análisis de los datos generados por los dispositivos y sistemas móviles. Se pueden usar para integrar y sincronizar la información de los productos, los procesos y los socios comerciales, generar reportes y estadísticas, detectar y predecir tendencias o anomalías, etc.
Recomendaciones para implementar el cómputo móvil en los procesos logísticos
Para implementar el cómputo móvil en los procesos logísticos, se deben seguir las siguientes recomendaciones:
- Evaluar las necesidades y objetivos de la empresa y del sector logístico: se debe analizar la situación actual y futura de la empresa y del mercado, identificar las oportunidades y los desafíos, definir los requerimientos y las metas, y establecer un plan de acción.
- Elegir las soluciones de cómputo móvil más adecuadas según el tipo y tamaño de la empresa, el producto y el mercado: se debe seleccionar las soluciones de cómputo móvil que mejor se adapten a las características y necesidades de la empresa, el producto y el mercado, teniendo en cuenta el costo, el beneficio, la compatibilidad, la escalabilidad, la seguridad, etc.
- Integrar las soluciones de cómputo móvil con los sistemas existentes y con los socios comerciales: se debe asegurar que las soluciones de cómputo móvil se puedan conectar e intercambiar información con los sistemas internos y externos de la empresa, como los sistemas de gestión, los sistemas de información, los sistemas de comunicación, etc. Asimismo, se debe coordinar con los socios comerciales para establecer los protocolos y estándares de interacción.
- Capacitar al personal y asegurar el mantenimiento y la actualización de las soluciones de cómputo móvil: se debe brindar al personal la formación y el soporte necesarios para el uso adecuado y eficiente de las soluciones de cómputo móvil, así como para la resolución de problemas o incidencias. Además, se debe garantizar el mantenimiento y la actualización periódica de las soluciones de cómputo móvil para asegurar su funcionamiento óptimo y su adaptación a los cambios.
Conclusión
El cómputo móvil es el uso de dispositivos y sistemas que permiten acceder, procesar y compartir información de forma inalámbrica y en cualquier lugar y momento.
Se aplica a los procesos logísticos para mejorar la gestión, el control y la optimización de las operaciones de almacén y transporte.
El uso de cómputo móvil en los procesos logísticos ofrece ventajas como mayor productividad y eficiencia, mayor flexibilidad y adaptabilidad, mayor seguridad y calidad, y mayor satisfacción del cliente.
Algunos ejemplos de cómputo móvil que se pueden aplicar a los procesos logísticos son dispositivos móviles, sistemas de identificación automática, sistemas de automatización y robótica, y sistemas de gestión en la nube.
Para implementar el cómputo móvil en los procesos logísticos, se deben seguir recomendaciones como evaluar las necesidades y objetivos de la empresa y del sector logístico, elegir las soluciones de cómputo móvil más adecuadas según el tipo y tamaño de la empresa, el producto y el mercado, integrar las soluciones de cómputo móvil con los sistemas existentes y con los socios comerciales, capacitar al personal y asegurar el mantenimiento y la actualización de las soluciones de cómputo móvil.
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